1. Introduction

Chez IPTV Luxembourg (« nous », « notre », « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez au site https://iptvluxembourg4k.com et utilisez nos services (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos Services.

2. Données collectées

Nous collectons certaines informations afin de fournir et d’améliorer nos Services.

2.1 Informations fournies volontairement

Vous pouvez nous fournir des données personnelles lorsque vous :

• Créez ou gérez un compte

• Souscrivez à un abonnement

• Contactez notre service client

• Communiquez avec nous par e-mail ou formulaire

Ces informations peuvent inclure :

• Adresse e-mail

• Identifiants de compte

• Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés)

• Historique des transactions

• Communications avec le support

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil

• Système d’exploitation

• Données de navigation (pages visitées, durée, interactions)

• Localisation approximative (basée sur l’adresse IP)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services IPTV

• Créer et administrer les comptes utilisateurs

• Traiter les paiements et abonnements

• Répondre aux demandes d’assistance

• Améliorer la performance et la sécurité du site

• Envoyer des communications liées au service

• Prévenir la fraude et les abus

• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de services (paiement, hébergement, support technique)

• Autorités légales, lorsque la loi l’exige

• Partenaires techniques, dans le cadre du fonctionnement des services

• Avec votre consentement explicite, le cas échéant

5. Cookies et technologies similaires

IPTV Luxembourg utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser vos préférences

• Analyser le trafic et l’utilisation du site

• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées si les cookies sont désactivés.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou conformément aux obligations légales.

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Liens vers des sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. IPTV Luxembourg n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

10. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de la politique

IPTV Luxembourg se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

📧 Email : support@iptvluxembourg4k.com
🌐 Site : https://iptvluxembourg4k.com